Privacy Policy

INLEIDING

Tendermate.ai B.V. ("Tendermate.ai", "wij" of "ons") gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens en handelt conform de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Onder het "Platform" wordt verstaan: het Tendermate.ai-platform dat beschikbaar is via https://www.tendermate.ai en eventuele sub-URL’s (de "Website").

In deze Privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verwerken bij het gebruik van het Platform, voor welke doeleinden dit gebeurt, met wie gegevens worden gedeeld en welke rechten u heeft. Met "u" wordt iedere gebruiker van het Platform bedoeld.

VERWERKINGSVERANTWOORDELIJKE

Tendermate.ai B.V. is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.

Contactgegevens:
Tendermate.ai B.V.
Westblaak 33, 3021KD Rotterdam
hello@tendermate.ai

TOEPASSELIJKHEID

Deze Privacyverklaring is van toepassing op ieder gebruik van het Platform en op ieder contact dat u met ons heeft.

WELKE PERSOONSGEGEVENS WIJ VERWERKEN EN OP WELKE GRONDSLAG

Persoonsgegevens zijn alle gegevens die herleidbaar zijn tot een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon.

Wij verwerken persoonsgegevens afhankelijk van de wijze waarop u het Platform gebruikt.

Contact opnemen

Wanneer u contact met ons opneemt via de Website of per e-mail, verwerken wij uw naam, e-mailadres en eventuele andere persoonsgegevens die u verstrekt. Deze gegevens gebruiken wij om uw vraag te beantwoorden. Indien u geen account heeft, verwijderen wij deze gegevens nadat uw vraag is afgehandeld. De grondslag hiervoor is ons gerechtvaardigd belang.

Account aanmaken

Voor het gebruik van het Platform dient een account te worden aangemaakt. Daarbij verwerken wij gegevens zoals naam, e-mailadres en eventueel telefoonnummer van medewerkers. Zonder deze gegevens kunnen wij onze diensten niet leveren. Deze verwerking vindt plaats op basis van de uitvoering van de overeenkomst en ons gerechtvaardigd belang om contact te onderhouden.

Gebruik van AI-tools en uploaden van documenten

Bij het gebruik van onze tools kunt u documenten uploaden die persoonsgegevens kunnen bevatten.

Voor deze verwerking treden wij deels op als verwerker, waarbij wij handelen op instructie van de Klant (zoals vastgelegd in de Verwerkersovereenkomst).

Daarnaast kunnen gegevens worden gebruikt voor het verbeteren en doorontwikkelen van onze diensten, producten en algoritmes. In dat geval treden wij op als verwerkingsverantwoordelijke. Deze verwerking is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om onze dienstverlening continu te verbeteren.

Bezoek aan de Website

Bij een bezoek aan de Website verzamelen wij gegevens via cookies en vergelijkbare technologieën, zoals IP-adres, apparaatgegevens, browserinformatie en surfgedrag. Deze gegevens worden gebruikt voor statistische en analytische doeleinden en om de Website en het Platform te verbeteren. Zie ook ons Cookiebeleid.

MET WIE WIJ PERSOONSGEGEVENS DELEN

Wij schakelen derde partijen in, zoals hosting- en IT-dienstverleners, die namens ons persoonsgegevens verwerken. Deze partijen kwalificeren als verwerkers en zijn contractueel verplicht passende beveiligingsmaatregelen te nemen.

Wij kunnen persoonsgegevens delen met bevoegde autoriteiten indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

Sommige verwerkers bevinden zich buiten de Europese Economische Ruimte (EER). In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen, zoals standaardcontractbepalingen.

Wij verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.

BEVEILIGING

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies en onbevoegde toegang. Onze beveiligingsmaatregelen zijn in lijn met ISO 27001-normen. Alleen bevoegde medewerkers hebben toegang tot persoonsgegevens en zij zijn gebonden aan geheimhouding.

Bij een datalek handelen wij conform de wettelijke meldplicht en informeren wij betrokkenen en de Autoriteit Persoonsgegevens indien vereist.

BEWAARTERMIJNEN

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (zoals fiscale bewaarplichten). Gegevens kunnen na verloop van tijd worden geanonimiseerd en voor onderzoeksdoeleinden worden gebruikt.

UW RECHTEN

U heeft de volgende rechten:

• recht op inzage;

• recht op rectificatie;

• recht op verwijdering;

• recht op beperking van de verwerking;

• recht van bezwaar;

• recht op dataportabiliteit.

U kunt een verzoek indienen door contact met ons op te nemen per e-mail. Wij reageren uiterlijk binnen veertien (14) dagen. Ter verificatie kunnen wij u vragen zich te identificeren.

KLACHTEN

Indien u een klacht heeft over de verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u contact met ons opnemen. Daarnaast kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

WIJZIGINGEN

Wij kunnen deze Privacyverklaring wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze Website. Bij wezenlijke wijzigingen informeren wij geregistreerde gebruikers per e-mail.